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2005年11月04日

コミュニケーションの成果=〈意〉×〈言×人〉×〈心×技〉×〈体×具〉×〈時〉
組織のコミュニケーションがうまくいくかどうかは、この方程式で表すことができます。

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良好なコミュニケーションを行うためには、〈心と技〉のバランスが必要です。
〈EQ/IQ〉と言い換えてもいいかもしれません。

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コミュニケーションは、〈相手〉がいなければ成立しません。相手をイメージし、そこから〈逆算〉してコミュニケーションの方法を導き出す--そのようなテクニックがあります。
 

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「〈意図〉を〈メッセージ〉に変換する」--コミュニケーションを企画するプロセスの中で、もっともエキサイティングな場面です。そのとき--最後の最後に必要な能力は、「直感力」です。

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コーポレート・コミュニケーション活動とは--〈ミッション〉を“関係者”1)と共有し実現していくプロセスです。--核となるのは、〈ミッション〉です。

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